اتفق الطرفان الموضحة بياناتهما أعلاه وهما بكامل أهليتهما المعتبرة شرعا ونظاما على لأن يقوم الطرف الأول بتدريب وتعليم الطرف الثاني قيادة نوع المركبة المحددة في العقد وتأهيله للحصول على رخصة القيادة وفق ماورد بنظام المرور ولائحته التنفيذية ولائحة الأحكام المنظمة وبنود هذا العقد

 

مقدمة
تعتبر المقدمة جزء لا يتجزأ من هذا العقد
يُمثل هذا العقد العلاقة بين مدرسة تعليم القيادة والمستفيد وتوضح الضوابط والالتزامات لكلا الطرفين
تعرّف مدرسة القيادة في هذا العقد فيما بعد بالمدرسة أو الطرف الأول
يُعرف العميل متدرب/متدربة في هذا العقد بالمستفيد أو الطرف الثاني
المركبة: سيارة التدريب التي يستخدما المستفيد متدرب/متدربة سواء كانت مركبة خصوصي، أو حافلة، أو سيارة أجرة، أو دراجة نارية، أو أي مركبة نقل بأي نوع
الساعة التدريبية: الوقت المستغرق لتدريب المستفيد على قيادة المركبة سواء كان تدريب نظري أو عملي وتعتبر الساعة الفعلية 50 دقيقة

 

الشروط والأحكام
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية بما في ذلك أنظمة الإدارة العامة للمرور
في حال عدم وجود تعريف لعبارة معينة بهذه الشروط والأحكام، وورود تعريف لها بأنظمة الإدارة العامة للمرور، فإنه يؤخذ
بالتعريف الوارد في أنظمة المرور
يحتوي هذا العقد على جميع الخدمات المقدمة من مدرسة تعليم القيادة اسم المدرسة ويُعتبر اشتراك المستفيد في هذا التدريب، موافقة منه على جميع الشروط والأحكام المحددة بهذا العقد
يبدأ سريان عقد التدريب من تاريخ سداد العميل لرسوم العقد

 

التدريب
لتأكيد موعد التدريب على المستفيد إتمام عملية الدفع خلال 48 ساعة عمل من اختياره تاريخ البدء بالتدريب أو وصول رسالة نصية له
التأكد من اختيار أوقات التدريب النظري والعملي والمحاكاة التي تناسب المستفيد عند التسجيل مع مراعاة الالتزام بمواعيد التدريب المعتمدة والمختارة من قبله والتقيّد بها من حيث الحضور والانصراف
في حال بدء البرنامج التدريبي أو حضور اي من المحاضرات، لا يحق للمستفيد استرجاع رسوم التدريب نهائيًا
لا يحق للمستفيد الخروج من المحاضرة النظرية أو التدريب العملي، وفي حال عدم الالتزام يحق للإدارة احتسابه غياب
يجب على المستفيد الالتزام بتعليمات وتوجيهات المدرب/ة اثناء التدريب العملي داخل المركبة والسماح له بالمساعدة أثناء التدريب
في حال رفض المستفيد التعاون أو تسليم المركبة للمدرب/ة يحق للمدرب/ة إلغاء التدريب
يمنع مناقشة المدرب/ة في حال تدخله بالقول أو الفعل لضمان سلامته وسلامة المركبة ومستخدمي الطريق الآخرين ويحق له المناقشة بعد انتهاء الحصة التدريبية
يحق للمستفيد طلب إعادة التعليمات أو التوجيهات من المدرب/ة في حال عدم وضوحها أو عدم سماعها بالشكل الجيد
عند استخدام المتدرب/ة لمصطلحات غير لائقة أو خارجة عن إطار الأدب والاحترام يحق للفاحص/ة أو المدرب/ة إيقاف المسار التدريبي له وتقديم شكوى للجهات المختصة
يمنع منعا باتاً استخدام الجوال أثناء التدريب النظري أو العملي مع أهمية وضعه على الصامت
يمنع إدخال المأكولات والمشروبات في القاعات الدراسية وساحات التدريب والمركبات، ويجب المحافظة على نظافة القاعات وساحات التدريب والمركبات ورمي المخلفات بالأماكن المخصصة لها
في حال تغيّب المدرب/ة عن التدريب، تلتزم المدرسة بتعويض المستفيد بحصص تعويضية بدون مقابل في أقرب موعد ممكن سواء مع نفس المدرب/ة او مدرب/ة اخر

 

التقييم والفحص
يحق للمستفيد حضور اختبار التقييم لتحديد مستوى مهارات القيادة مرة واحدة فقط
في حال عدم اجتياز الاختبار النظري، يمكن للمستفيد إعادة الاختبار بعد دفع رسوم الاختبار مع الضريبة المضافة
في حال ضبط مخالفة الغش في الامتحان النظري بأي شكل من الأشكال كالحديث الجانبي أو استخدام الجوال، سيتم إلغاء الاختبار فورًا، ويلتزم المستفيد بدفع رسوم الاختبار عند الإعادة
يجب اجتياز الاختبار النظري أولا قبل البدء بالتدريب العملي
يحق للفاحص/ة عند إجراء الاختبار العملي إنهاء الاختبار في أي وقت في حال ملاحظته عدم تمكن المتدرب/ة من التحكم بالمركبة، وعلى المتدرب/ة الالتزام بذلك مع ايضاح السبب
يجب إيقاف تشغيل أجهزة الحاسب الآلي بعد الانتهاء منها، مع مراعاة إعادة المقاعد إلى مكانها المخصص قبل الخروج من القاعات أو المعامل

 

الغياب والتأخير والتأجيل وسياسة الاسترجاع
لا يُسمح بالغياب عن التدريب النظري أو العملي دون إذن مسبق، ويجب إخبار إدارة المدرسة قبل الموعد ب 24 ساعة عمل على الأقل من خلال وسيلة الإلغاء المعتمدة لدى المدرسة حتى لا يتم احتساب الغياب ورسوم الحصص البديلة، علماً بأن الغياب سيؤثر على برنامج التدريب الخاص بالمستفيد وحصوله على الرخصة في الوقت المحدد للحاجة لإعادة الجدولة
يمنع التأخير عن التدريب النظري والميداني نهائيًا، وفي حال تأخر المستفيد عن التدريب النظري او العملي مدة تزيد عن 20 دقيقة سيعتبر المستفيد متغيباً عن تلك المحاضرة
في حال غياب المستفيد عن التدريب العملي أو النظري بدون عذر مقبول سيتم احتساب ساعاتها التعويضية حسب السعر المعرف للخدمة للساعة الواحدة ا لإضافية عن كل ساعة غياب بالإضافة إلى قيمة الضريبة المضافة وجدولتها حسب الأوقات الشاغرة المعتمدة من قبل إدارة المدرسة، سواء مع المدرب نفسه أو غيره من المدربين
يحق للمستفيد التأجيل لمرتين كحد أقص ى قبل بدء التدريب وذلك من خلال اختيار أيقونة التأجيل في المنصة الخاصة بالمدرسة حيث تظهر له رسالة تفيده بأن تدريبه الجديد سيكون حسب المواعيد المتاحة من تاريخ التسجيل
يحق للمستفيد التأجيل بعد بدء التدريب من خلال أيقونة التأجيل، حيث ستظهر له رسالة تفيد بأن تدريبه الجديد سيكون حسب المواعيد المتاحة، علما بأنه لا يحق له المطالبة برسوم التدريب السابق مع الالتزام بدفع رسوم ما تبقى له من ساعات تدريبية
يحق للمستفيد استرجاع رسوم التدريب كاملا قبل بدء البرنامج التدريبي ب 48 ساعة عمل مع تعبئة نموذج طلب الانسحاب والاسترجاع مع ارفاق جميع المستندات المطلوبة علما بأن استرداد الرسوم سيكون عن طريق التحويل البنكي لحساب المستفيد/ة أو استلام المبلغ من المدرسة بحد أقص ى 90 يوم من تقديم طلب الاسترجاع واعتماده من المدرسة



 حقوق الملكية

تدار المنصة التشغيلية من قبل المدرسة، بما في ذلك جميع المعلومات والمواد الواردة فيها مثلا مصادر التعليم، والأفلام الخاصة بالتعليم عن بُعد، وتعد جميع محتويات المنصة للأنظمة السعودية لحقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية محمية بالكامل طبقا الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية لمحتويات المنصة تعد ملكا للشركة الموفرة للمواد التعليمية باستثناء ما يُنص على خلاف ذلك
لا يجوز بيع أو ترخيص أو تأجير أو تعديل أو نسخ أو استنساخ أو إعادة طبع أو تحميل أو الإعلان عن أو نقل أو توزيع أو العرض بصورة علنية أو تحرير أو إنشاء أعمال مشتقة من أي مواد أو محتويات من منصة التشغيل الخاصة بالمدرسة أو المناهج أو أي وسائل تعليمية سواء للجمهور أو لأغراض تجارية أو لأي غرضٍ كان، دون الحصول على الموافقة الخطية المسبقة من الجهة المختصة



 سياسة الخصوصية وأمن المعلومات
تضمن المدرسة والشركة المزودة للمنصة التشغيلية بأن المنصة/الموقع يطبق أعلى إجراءات الأمن لحماية المعلومات التي تقدمها له، كما أن الموقع يعمل على تشفير المعلومات التي تعتبر أمنية أو البيانات التي يتعين الحفاظ على سريتها توافقا مع المتطلبات القانونية



قيود الاستخدام
إن استخدام الطرف الثاني لمنصة المدرسة التشغيلية البوابة الالكترونية/الموقع الالكتروني/التطبيق يُعد إقرار ضمني بالالتزام بالنقاط التالية والالتزام بحقوق الملكية الفكرية الواردة في هذ العقد
يخضع مستخدمين منصة المدرسة لبنود وشروط الاستخدام، ولأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُعد وصول المستفيد ودخوله للمنصة واستخدامه للخدمات المتاحة فيها موافقة على بنود وشروط الاستخدام دون قيد أو شرط
تخضع هذه البنود والشروط لتحديثات وتغييرات مستمرة حسب الحاجة، ويصبح أي تعديل أو تحديث لأي من هذه البنود والشروط نافذا فور اعتماده ونشره من خلال هذه الصفحة. مما يعني ضرورة المراجعة المستمرة لشروط الاستخدام لمعرفة التحديثات التي تتم عليها، إذ إن استمرارك في استخدام المنصة يعني اطلاعك وقبولك الضمني لأي تعديل تم على بنود وشروط الاستخدام علما بأن الإدارة غير مطالبة بالإعلان عن التحديثات التي تتم على الشروط والبنود



التظلم
في حال عدم قناعة المستفيد بنتيجة الاختبار النظري أو العملي، بإن الجهة المختصة للمراجعة والتظلم هي قسم المرور في المدرسة
يقدم المستفيد طلب التحقق من النتيجة للتأكد من نتيجته في الاختبار عبر المنصة التشغيلية للمدرسة أو عبر النموذج المتوفر في قسم المرور في المدرسة
سيقوم مسؤول المرور في المدرسة من مراجعة الفاحص/المقيًم والرجوع للسجلات وكاميرات المراقبة، ويُعتبر قرار مسؤول المرور في المدرسة نهائي حيال النتيجة



سياسة التدريب وتقديم الخدمة للمستفيد
تلتزم المدرسة بوضع الاستراتيجيات ومراجعة الأداء وتطبيق الإجراءات لتحقيق أعلى معايير التدريب وضمان جودة الخدمة
تلتزم المدرسة بتوفير الخدمة بأعلى المعايير المتعارف عليها عالميا وطباعة المناهج المعتمدة من الإدارة العامة للمرور وتوفير بيئة تعليمية صحيحة حسب المعايير والمتطلبات الخاصة بالتعليم
تلتزم المدرسة بالتنسيق الدائم مع الإدارة العامة للمرور والالتزام بالأنظمة المعتمدة في تشغيل مدارس قيادة المركبات
تلتزم المدرسة بتوفير المدرب/ة للمستفيد حسب الوقت والجدول الذي قام المستفيد بتحديده، وتعويض المستفيد بحصص تعويضية بدون مقابل في حال تغييب المدرب/ة في أقرب موعد ممكن
 



ضوابط وأحكام عامة
يلتزم الطرف الثاني بالجدية والالتزام بأنظمة المدرسة واجراءاتها في جميع مراحل التدريب
يلتزم الطرف الأول بتقديم التدريب والتعليم بجودة واتقان وبذل غايته في تأهيل الطرف الثاني للحصول على رخصة القيادة
حيث إن الجهود المبذولة تهدف إلى جودة التدريب والمخرج عليه فإن المدرسة تحرص على توضيح هذه الضوابط الأساسية لمن يلتحق بالتدريب، وتؤكد المدرسة عليها وهي كالتالي

لسلامة المستفيد المتدرب/المتدربة يلتزم الطرف الثاني بالإفصاح عن أي من الحالات التالية في نموذج التسجيل وإبلاغ المدرب بذلك في أول يوم تدريب
استخدام النظارة الطبية، يجب استخدام النظارة خلال أوقات التدريب
التهاب المفاصل
داء الزهايمر
داء السكري
الصرع
مشاكل النظر
أمراض القلب
أمراض ارتفاع او انخفاض ضغط الدم
الإعاقات الحركية
باركنسون الشلل الرعاش
اضطرابات النوم
الحمل للإناث
التصلب اللويحي
التوحد

الالتزام بارتداء الملابس المناسبة حسب لائحة الذوق العام ويمنع دخول المتدرب/ة في حال خلاف ذلك
الالتزام بلبس الحذاء المناسب الذي يحمي القدم أثناء القيادة ويسهل التحكم بالدواسات
الالتزام بالنظافة الشخصية أثناء التدريب النظري والعملي، ويشمل ذلك نظافة القاعات الدراسية والانتظار وسيارة التدريب من حيث إزالة المخلفات قبل النزول منها
على السيدات الحوامل إخبار موظفة الاستقبال قبل بدء التدريب بأنها ترغب بالتدريب على مسؤوليتها الخاصة وتوقع الإقرار بذلك
على المتدرب / ة احترام جميع منسوبي المدرسة من إداريين، ومدربين، وفاحصين، وعاملين
يجب على المستفيد التقيّد بتعليمات وقوانين السلامة المرورية
يمنع التحدث في أمور شخصية مع المدرب/ة أو الموظفين
يمنع منعًا باتاً إهداء المدرب/ة
يمنع منعًا باتاً التواصل الشخص ي مع أي من منسوبي المدرسة لسبب يخص التدريب أو لأي من ا لأسباب الشخصية ا لأخرى
يمنع الخروج لساحات التدريب أو استخدام المركبات بدون وجود المدرب/ة
يمنع منعًا باتاً الحضور للمدرسة باستثناء الأوقات المحددة للمستفيد في الجدول التدريبي
يمنع منعًا باتاً التدخين بمرافق المدرسة وساحات التدريب والمركبات
 يمنع منعًا باتاً تصوير مرافق المدرسة ومرتاديها ومنسوباتها، وفي حال تم ضبط المخالفة سيتم اتخاذ الإجراءات الرسمية بما يخص ذلك
 يمنع منعًا باتاً إحضار أي أقراص أو فلاش USB لمعمل الاختبار النظري
يجب المحافظة على الممتلكات الخاصة بالمدرسة وعدم العبث بها
يجب المحافظة على أجهزة الحاسب الآلي والتعامل معها بالشكل الصحيح
تعد العلاقة بين المتدرب/ة والقائمين بنشاط تعليم القيادة )المدارس ومزاولي مهنة تعليم القيادة (علاقة تعاقدية تخضع للنظام واللائحة التنفيذية وأحكام هذه اللائحة وأي نزاع ينشأ خلاف ذلك لا يعد المرور جهة اختصاص للنظر فيه 

 

 

 

 

عقد تدريب للحصول على رخصة القيادة